Questions les plus fréquentes

• Comment puis-je réserver une chambre?
  Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
• Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
  Check-in: 14h / check-out: 12h.
• Peut-on quitter la chambre tard?
  Non.
• Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
  Oui.
• Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse?
  Non.
• Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
  L’hôtel est entièrement non-fumeur.
• Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur?
  Il y a 5 étages avec un ascenseur.
• Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-elle toute l’année?
  Oui, dans toutes les chambres, il fonctionne toute l’année au-delà de 17°C.
• Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
  Oui, 1 chambres.
• Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel?
  Qui.
• Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sur ? Quel est le coût?
  Parkings publics à proximité, le prix est d’environ 20€/jour.

• L’hôtel dispose-t-il d’un point Internet?
  Oui.
• Avez-vous une connexion Internet haut débit dans les chambres ? Est-ce en WIFI?
  Oui, en Wifi.
• Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques? Comment puis-je les réserver?
  Non.
• Quelles sont les langues parlées à l’accueil?
  Français, anglais, espagnol, italien et arabe.
• Où puis-je louer une voiture?
  L’hôtel vous renseignera sur les différents services disponibles.
• A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel?
  A 1.4 km, 20 minutes à pieds ou 4 minutes en métro.
• Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il?
  Le prix est de 50-60€ depuis Roissy CDG et 20-30€ depuis Orly.
• Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?
  Un quartier très vivant, particulièrement bien desservi par les transports, au croisement de 3 lignes de métro permettant d'accéder rapidement aux principaux monuments de Paris.
• Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
  Oui, la Porte de Versailles se trouve à 35 minutes à pieds ou 15 minutes en métro.
• Comment puis-je annuler ma réservation?
  Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecter les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).